海報新聞首席記者張珈瑋報道
3月13日中國消費者協(xié)會發(fā)布《2024年100個城市消費者滿意度測評報告》，山東省的青島、煙臺、濰坊、濟南、淄博5市入選前20名，其中青島、煙臺、濰坊排名前10。
據(jù)介紹，中消協(xié)于2017年起，首次選取全國50個大中城市開展消費者滿意度測評。2018年測評城市數(shù)量增加至70個；2019年以來測評城市數(shù)量固定為100個，范圍包括4個直轄市、27個省會（首府）城市、5個計劃單列市和64個社會消費品零售總額較高的城市。
本項測評將“消費者滿意度”定義為消費者購買商品或接受服務(wù)過程中，對消費供給、消費環(huán)境和消費維權(quán)的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。
2024年消費者滿意度測評指標體系由3個一級指標、17個二級指標和27個三級指標組成，中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)于2024年11月至2025年2月在100個被測評城市同步開展調(diào)查，共計回收消費者有效樣本61998個。
最終排名方面，青島市以89.76分高居百城第4，煙臺市以89.40分位居第6，濰坊市以87.28分位居第10，濟南市以87.02分位居第12，淄博市以86.03分排名第15。
來源:海報新聞
編輯:李新花 張萌
一審:姜健 李中偉 二審:孫瑞永 三審:王桂林
