新派訊 “企業(yè)成立30日內(nèi)得辦社保登記,這就像給員工系上‘安全繩’,既規(guī)避用工風(fēng)險,也能讓權(quán)益保障不打折扣?!苯眨跒H坊市一家制造企業(yè)車間里,濰坊市社保專員一邊演示網(wǎng)上經(jīng)辦流程,一邊為企業(yè)負(fù)責(zé)人解讀參保政策。今年以來,濰坊市人社部門聚焦社保服務(wù)“最后一公里”,創(chuàng)新打造“鐵腳板”服務(wù)模式,通過政策上門、一線經(jīng)辦、流動宣講等舉措,讓惠民政策從“紙上”落到“實處”,以腳步丈量民生溫度,跑出社保服務(wù)加速度。
精準(zhǔn)對接企業(yè):數(shù)據(jù)賦能“找人”,政策直達(dá)廠區(qū)
“以前總擔(dān)心參保流程復(fù)雜,沒想到社保專員直接上門,‘一對一’幫我們捋清楚政策,還手把手教網(wǎng)辦操作?!睘H坊某機(jī)械制造企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
為破解企業(yè)參?!靶畔⒉睢薄傲鞒谭薄眴栴},濰坊市人社部門精準(zhǔn)開展“企業(yè)法人精準(zhǔn)擴(kuò)面”“納稅正常未參保企業(yè)參保服務(wù)”兩大專項行動,構(gòu)建跨平臺、跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享機(jī)制——通過與市場監(jiān)管、稅務(wù)部門實時比對企業(yè)注冊、納稅數(shù)據(jù),精準(zhǔn)鎖定未參保、參保不規(guī)范的重點(diǎn)企業(yè)。
針對鎖定的企業(yè),社保專員主動“上門入廠”,不僅詳細(xì)解讀相關(guān)政策要求,明確不參保的法律風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)責(zé)任,更結(jié)合企業(yè)用工規(guī)模、崗位類型,定制參保方案。對有操作困難的企業(yè),專員現(xiàn)場演示社保登記、繳費(fèi)基數(shù)申報等網(wǎng)辦步驟,協(xié)助完成線上經(jīng)辦,實現(xiàn)“企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)送上門”。截至目前,已有上千家企業(yè)通過專項行動完善參保手續(xù),惠及職工超3萬人。
貼心服務(wù)商戶:定制政策禮包,走遍街角巷尾
“我自己開了家烘焙店,一直不清楚靈活就業(yè)人員怎么參保,直到社保工作人員上門,給我算了筆‘明白賬’?!迸R朐縣個體商戶李女士說。
為覆蓋個體工商戶、靈活就業(yè)人員等“分散型”群體,濰坊市人社部門組建“沿街商戶服務(wù)專班”,為不同行業(yè)商戶定制政策禮包——針對餐飲、零售等行業(yè)商戶,重點(diǎn)講解靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇享受范圍;針對電商、直播等新業(yè)態(tài)從業(yè)者,專門解讀“線上參?!薄爱惖乩U費(fèi)”等便利舉措。
社保工作人員采取“分片包干、逐戶走訪”的方式,走遍城區(qū)主干道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的商鋪門面,不僅發(fā)放政策手冊,更現(xiàn)場解答“斷繳后能否補(bǔ)繳”“退休后能領(lǐng)多少養(yǎng)老金”等高頻問題。同時,建立“商戶參保臺賬”,記錄未參保商戶的顧慮與需求,后續(xù)安排專人跟進(jìn)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,專項服務(wù)開展以來,已累計走訪個體工商戶8.2萬戶,幫助1.5萬名靈活就業(yè)人員完成參保登記。
深入村居宣講:“接地氣”解讀,點(diǎn)燃參保熱情
“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險像存錢罐,慢慢攢;轉(zhuǎn)成職工養(yǎng)老保險,就好比種棵養(yǎng)老‘搖錢樹’,將來收益更高!”在濰城區(qū)小商品城廣場的社保宣講現(xiàn)場,工作人員用通俗的比喻講解“居保轉(zhuǎn)職?!闭?,引來不少群眾駐足聆聽。為讓社保政策“走進(jìn)鄉(xiāng)村、貼近農(nóng)民”,濰坊市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組建“流動宣講團(tuán)”,深入街道、村居開展“面對面”宣講。
宣講團(tuán)以村“兩委”委員、農(nóng)村黨員、種植養(yǎng)殖大戶為“關(guān)鍵抓手”,借助“萬名黨員進(jìn)黨?!迸嘤?xùn)契機(jī),系統(tǒng)培訓(xùn)社保政策知識,將農(nóng)村黨員培養(yǎng)成“社保明白人”——既讓他們成為參保繳費(fèi)的“帶頭人”,也鼓勵他們化身政策“宣傳員”,在村民微信群、田間地頭分享參保經(jīng)驗。同時,宣講團(tuán)還在村居廣場、文化活動中心開展“社保政策大講堂”“社保夜市”等活動,通過“算對比賬”的方式,直觀展示不同繳費(fèi)檔次對應(yīng)的養(yǎng)老金待遇,用“多繳多得、長繳多得”的實際利益,引導(dǎo)村民選擇更高檔次繳費(fèi)。目前,全市已打造社保政策示范村56個、示范戶320戶,農(nóng)村居民高檔次繳費(fèi)率同比提升12%。
“社保服務(wù)沒有終點(diǎn),只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)?!睘H坊市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下步將繼續(xù)深化“鐵腳板”服務(wù)模式,結(jié)合群眾需求推出更多個性化、便利化服務(wù)舉措,讓社保政策真正走進(jìn)千家萬戶,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
新派融媒體記者:張沁/文
通訊員:李林曉
編輯:馮媛媛 祝超 李愛花
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