新派訊 社區(qū)是城市治理的“微細胞”,更是居民幸福生活的“共同體”。近年來,濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道以居民需求為導向,通過整合多方資源、創(chuàng)新服務機制,在物業(yè)服務升級、文體空間活化、文明實踐賦能三大領域精準發(fā)力,構建起“問題共商、資源共享、成果共惠”的社區(qū)治理新格局。
從“被動應對”到“主動治理”,物業(yè)服務更加精細化。以“問題導向、協(xié)同共治”為原則,建立“物業(yè)聯(lián)席會+業(yè)主議事會+第三方評估”機制,通過月度協(xié)商、專項督辦、服務公示等制度,推動物業(yè)問題“早發(fā)現(xiàn)、快響應、優(yōu)解決”。
濰縣路社區(qū)聯(lián)合浞河6號小區(qū)物業(yè)及時修補小區(qū)電動車棚頂損壞問題。
“周一反映車棚漏水,周三就修好了!”寒亭街道濰縣路社區(qū)浞河6號小區(qū)居民劉超指著嶄新的車棚頂連連稱贊。3月中旬,物業(yè)巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)西側電動車棚頂因大風天氣等原因導致破損,立即啟動“快速響應通道”:社區(qū)召集物業(yè)、物管會、居民代表現(xiàn)場辦公,專業(yè)施工隊連夜加固頂棚并加裝排水槽。這種“未訴先辦”模式縮短了同類問題解決周期,降低了物業(yè)熱線投訴量。
濰縣路社區(qū)召開3月份物業(yè)聯(lián)席會,強調消防安全、物業(yè)服務提升等問題。
從“閑置場地”到“活力磁場”,文體空間更加親民化。寒亭街道以“空間活化、多元共享”為理念,對23處社區(qū)功能室進行升級改造,推行“預約制+自主管理+特色運營”模式,讓社區(qū)活動室變身居民文化生活的“打卡地”。
萬春園社區(qū)為轄區(qū)文藝愛好者提供活動場所,進一步促進社區(qū)功能室使用。
每周三上午,寒亭街道萬春園社區(qū)活動室總會傳出悠揚的二胡聲。寒亭呂劇團的文藝愛好者都會排練傳統(tǒng)呂劇節(jié)目,吸引了不少居民圍觀。
從“單向輸出”到“雙向成長”,文明實踐更加多樣化。寒亭街道聯(lián)合高校、專業(yè)機構打造“技能學堂+科普基地+實踐營地”三位一體新時代文明實踐平臺,針對各年齡段居民設計個性化課程,讓居民在“學中做、做中學”。
益新街社區(qū)組織濰坊理工學院鳶都書院大學生開展個人形象提升、面部彩繪公益培訓。
“原來面部彩繪這么簡單,等我回家也給妹妹畫一個!”3月22日,在寒亭街道益新街社區(qū)公益課堂上,濰坊理工學院鳶都書院大學生王芳在專業(yè)講師指導下完成人生第一個面部彩繪妝容。該課程由社區(qū)聯(lián)合新時代職業(yè)培訓學校、秦芳影視化妝培訓學校共同設計,涵蓋服飾搭配、禮儀體態(tài)、面部彩繪等內容,為大學生提供了獨特的藝術體驗。大家在交流彩繪技巧、分享創(chuàng)意構思中結識新朋友,拉近彼此距離,營造了和諧溫暖的社區(qū)氛圍。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
通訊員:王萌
編輯:劉小麗
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