公布一串“手機(jī)號”
架起一座“連心橋”
□濰坊融媒評論員 賀德良
今天，一則關(guān)于濰坊高密市向社會公布部分機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系電話的消息在部分媒體和朋友圈得到大量轉(zhuǎn)發(fā)，并引起廣泛熱議。這一舉動猶如在干群之間架起了一座便捷的“連心橋”，開啟了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的新篇章。
“濰坊融媒”截圖
這一舉措彰顯了政府部門積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、主動貼近群眾的決心。過去，群眾與機(jī)關(guān)之間存在著溝通渠道不暢、信息反饋不及時(shí)等問題，導(dǎo)致一些問題不能及時(shí)得到解決，影響了群眾的利益和城市的發(fā)展。公布聯(lián)系電話有助于打破隔閡，讓群眾能夠及時(shí)將問題和訴求反映給機(jī)關(guān)工作人員。
從服務(wù)群眾的角度來看，這是對群眾需求的高度重視。無論是生活還是工作中遇到的難題，群眾都可以通過這些聯(lián)系電話找到對應(yīng)的工作人員，尋求幫助和解決方案。這種貼心的服務(wù)，讓群眾感受到了政府的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了群眾對政府的信任和支持。
對于服務(wù)企業(yè)而言，這是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力舉措。企業(yè)在發(fā)展過程中難免會遇到各種問題，而機(jī)關(guān)工作人員的聯(lián)系電話為企業(yè)提供了一個便捷的咨詢渠道。通過這個渠道，企業(yè)能夠更好地了解政策法規(guī)，及時(shí)解決問題，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
在服務(wù)發(fā)展方面，這一舉措也起到了積極的推動作用。政府部門與群眾、企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，能夠更好地收集民意、了解需求，為制定科學(xué)合理的發(fā)展政策提供依據(jù)。同時(shí)，通過及時(shí)解決群眾和企業(yè)的問題，能夠促進(jìn)城市的和諧穩(wěn)定發(fā)展，為高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，公布聯(lián)系電話只是第一步，關(guān)鍵在于后續(xù)的落實(shí)和跟進(jìn)。機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，及時(shí)接聽電話，認(rèn)真對待群眾的訴求，積極為群眾和企業(yè)解決問題。政府部門也應(yīng)加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督管理，確保聯(lián)系電話真正發(fā)揮作用，真正服務(wù)發(fā)展、服務(wù)于民。
