山東，果然很有一套。
有這樣感嘆，是看到“好客山東 好品山東”，又入選了“2024年度公共關(guān)系優(yōu)秀案例”，并作為典型案例分享。
在介紹案例時，有一段是這樣寫的：山東巧用“云端推介+線上展銷+網(wǎng)絡(luò)互動”的組合形式，環(huán)環(huán)相扣，立體化展示山東的人文底蘊(yùn)、好品好物，講述山東發(fā)展故事、創(chuàng)新故事。
有朋友可能會有疑問，這不就是一個宣傳活動嗎？
確實(shí)，這離不開宣傳，但又絕對不止于宣傳。
我比較關(guān)注這個活動，因?yàn)槲抑叭ミ^山東，也寫過文章，我總覺得，這更是一個宣傳領(lǐng)域的創(chuàng)新，是以品牌之力聚合聯(lián)動各方資源，是以宣傳之力服務(wù)社會治理現(xiàn)代化的一個創(chuàng)舉。
其中經(jīng)驗(yàn)，在我這個旁觀者看來，山東做對了至少三點(diǎn)。
第一，抓準(zhǔn)切入點(diǎn)。
就八個字：好客山東，好品山東。
朗朗上口，好聽好記。
具體說來，“好客”，“好品”，同為一個“好”，但形同義不同。
山東人好客，骨子里的急公好義，不需要我多說。當(dāng)然，您去山東，也要能抵住熱情，千萬別多喝。
山東好品，背后是山東的物產(chǎn)豐饒，是山東的科技創(chuàng)新，還有山東經(jīng)濟(jì)大省向好發(fā)展的底氣。
用山東官員的話說，“好客”與“好品”，是山東人文與風(fēng)物、山東人性格與氣質(zhì)的最佳詮釋。
新媒體時代，一句好的宣傳語，可以說價值千金。
正是通過這八個字，很多人對山東有了更直觀的印象、更深入的了解、更親近的感覺。
我看到有文章就這樣評價：
如果說“好客山東”是一張展現(xiàn)山東禮儀精神的服務(wù)名片，那么“好品山東”則是一張凸顯山東產(chǎn)業(yè)實(shí)力的產(chǎn)品名片。
以“好品山東”成全“好客山東”，以“好客山東”賦能“好品山東”，這是山東將資源轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)踐，是山東推動人文與經(jīng)濟(jì)交融共進(jìn)的路徑探索。
這八個字，功不可沒。
作為反例，我們也看到，有些地方有些部門，為了表現(xiàn)成績，表現(xiàn)特色，往往啰嗦一大堆，最后結(jié)果？誰都記不住。
第一印象不鮮明，大家都記不住，還怎么傳播？
第二，用好新媒體。
坦率地說，說起來容易做起來難。
每個城市都說要用好新媒體，但真正用好的少，翻船的卻不少。
我們肯定不能唯流量論，但坦率地說，我們必須重視流量，今天的社會，沒有流量，就沒有影響力，正能量如果不是大流量，那其實(shí)就不算是真正的正能量。
沒有新媒體，爾濱能這么火嗎？
沒有大流量，村超能這么流行？
想都不要想。
“好客山東 好品山東”，之所以讓人眼前一亮，就是超越了傳統(tǒng)的宣傳思路，做到了既叫好又叫座。
山東官員就介紹，在具體做法上，他們探索“文化+品牌”，從對青州博物館的推介展示，到山東博物館文物的網(wǎng)上推介，這些文化好品的亮相，帶動了山東手造的火爆出圈、山東博物館的游人如織。
他們探索“文化+故事”，注重將山東人熱情厚道、拼搏進(jìn)取的氣質(zhì)深蘊(yùn)其中，講好“好客山東 好品山東”背后山東人的故事。
他們探索“文化+科技”，突出科技感、年輕態(tài)，創(chuàng)新運(yùn)用AI智能、數(shù)字技術(shù)、影視化手法。
細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)；故事，故事，故事。
摳每一個細(xì)節(jié)，放大每一個閃光點(diǎn)，宏大敘事很重要，但在傳播上，細(xì)節(jié)和瞬間更打動人。
特別是今年，山東以數(shù)字形象墨子點(diǎn)睛木鳥，運(yùn)用場景虛實(shí)轉(zhuǎn)換，開啟一場穿越時空之旅，讓人們沉浸式感受山東的魅力風(fēng)采。
思路一變天地寬。
鼓勵創(chuàng)新，用好新媒體，效果就不一般。
第三，領(lǐng)導(dǎo)帶好頭。
這一點(diǎn)，很俗，但很重要。
新媒體時代，有朋友就打趣說，新媒體辦得好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)；新媒體辦得不好，關(guān)鍵也在領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)不重視，領(lǐng)導(dǎo)不參與，領(lǐng)導(dǎo)不懂行，怎么做得好呢？
“好客山東 好品山東”，讓人刮目相看的一點(diǎn)，按照山東朋友的介紹，從啟動之始，就深度融入和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作大局。
省委書記、省長，親自上陣，每年納入省委工作要點(diǎn)，寫進(jìn)政府工作報告。
領(lǐng)導(dǎo)這么重視，下面自然不敢懈怠。山東官員說，由此，山東建立起全省上下一體、高效、協(xié)調(diào)的大宣傳格局。
不僅僅省里用勁，地方各部門也“一體發(fā)力”。
即充分調(diào)動各地各部門的宣傳資源、展覽展會、線下活動，集中省內(nèi)外最有影響力的媒體和平臺，推動16市文旅資源、427個區(qū)域品牌從“單打獨(dú)斗”變“集群出擊”。
不僅僅省內(nèi)重視，省外也用力，而且還放大到國際上。
我看到，今年的“好客山東 好品山東”，就邀請了眾多國家大使、外國網(wǎng)紅、外媒記者，當(dāng)然，還有很多國內(nèi)主流媒體、正能量大V網(wǎng)紅……
可以說，山東是舉全省之力，擦亮這一品牌。
效果如何？
社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，雙豐收。
社會效益，就不用說了，“好客山東”形象更深入人心。
實(shí)事求是地說，山東最近也有一些無厘頭事件，讓人搖頭，但一說到哪個地方最好客，山東肯定還是排第一位的。
經(jīng)濟(jì)效益方面，據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計，“好客山東 好品山東”拉動山東省網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)875.7億元，同比增長12.5%，再創(chuàng)“雙11”期間銷售新高。
那可是真金白銀?。?/p>
最后，就說一點(diǎn)。
在介紹案例時，我看到，山東省委宣傳部襲艷春副部長就說：宣傳也是生產(chǎn)力。
她應(yīng)該是有感而發(fā)。
事實(shí)也正是如此！
我總認(rèn)為，宣傳宣傳，既要有宣，更要有傳，只有宣卻沒能有效的傳播，那就不是成功的宣傳。
宣傳做得好，鼓氣提勁，社會效益經(jīng)濟(jì)效益一把抓。
以“好客山東 好品山東”為例，文化搭臺，經(jīng)濟(jì)唱戲，打好共情牌，講好中國故事，內(nèi)宣外宣一起抓，山東真闖出了一條新路。
可以說，從“好客山東”到“好品山東”，充分展現(xiàn)了山東的傳播水平和傳播能力，也是山東謀求向上發(fā)展的精心布局，更是山東勇挑大梁的自信表達(dá)。
當(dāng)然，過去一年，山東做得有聲有色，中國很多城市很多企業(yè)，也有不錯的案例。
比如，爾濱熱，我們看到了東北觀念作風(fēng)的巨大轉(zhuǎn)變；村超熱，我們看到了鄉(xiāng)村振興的新路徑和新打法。還有國家民委的“道中華”，講述中華民族故事，搞傳播很有一套。
還有，在“2024年度公共關(guān)系優(yōu)秀案例”中，我還看到一個國企案例，“《百年傳承 三十向新》，中國聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展”。
我因?yàn)槭謾C(jī)用的一直是聯(lián)通，就多說幾句。一本書，不僅普及了通信知識，也彰顯了國企的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)，當(dāng)然，更有效提升了中國聯(lián)通的品牌形象。
這是宣傳，不錯。但又不止于宣傳，帶來的是幾個億乃至幾十個億的形象價值啊。
這就是軟實(shí)力，也是巧實(shí)力。
當(dāng)然，也必須要說，宣傳很重要，更重要更關(guān)鍵的，還是要練好內(nèi)功。
過去兩年，山東確實(shí)讓人印象深刻。
去年淄博燒烤，火爆全國，讓人看到了山東作風(fēng)之變、營商環(huán)境之變；今年國慶，我還特意去了趟曲阜，更切身感受到山東朋友的熱情，還有文旅的火熱。
不容易，不簡單，這才是真正的出圈，這才是“好客山東 好品山東”能叫得開叫得響的關(guān)鍵所在。
好客山東，好客是真情；好品山東，好品真厚道。
不得不說，山東人做事，現(xiàn)在越來越有一套。
來源:牛彈琴微信公眾號
編輯:馮淑杰
一審:馮淑杰 二審:馮媛媛 三審:李中偉
