“好”，越來(lái)越成為山東最鮮明的特質(zhì)之一。
日前，2024中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)在北京召開(kāi)，山東省委宣傳部《“好客山東 好品山東”——以宣傳之力服務(wù)社會(huì)治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新之舉》摘得“2024年度公共關(guān)系優(yōu)秀案例”，并作典型案例分享。
本次案例評(píng)選活動(dòng)，匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的203個(gè)有效案例，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)頂尖新聞學(xué)院與公共關(guān)系行業(yè)35位權(quán)威專(zhuān)家的多輪嚴(yán)格評(píng)審，最終篩選出30個(gè)優(yōu)秀案例和20個(gè)示范案例。
在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)賽道上，“好客山東 好品山東”緣何脫穎而出？
一
“好客山東 好品山東”的成功出圈，不僅展現(xiàn)了山東在區(qū)域公共品牌打造策略上的獨(dú)到之處，更體現(xiàn)了其在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程中的創(chuàng)新思維與實(shí)踐智慧。
2007年，山東省在全國(guó)率先叫響“好客山東”的旅游形象口號(hào)，一度成為當(dāng)時(shí)區(qū)域旅游目的地品牌的“打樣機(jī)”，產(chǎn)生“眾省效仿”的效應(yīng)。隨著時(shí)代發(fā)展，為了讓山東的好產(chǎn)品、好服務(wù)進(jìn)一步走向全球，讓消費(fèi)者對(duì)山東的“好”形成一個(gè)更加清晰、明確的品牌認(rèn)知，山東強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，以品牌之力聚合聯(lián)動(dòng)各方資源，以宣傳之力服務(wù)社會(huì)治理現(xiàn)代化，創(chuàng)新打造了“好客山東 好品山東”這一區(qū)域公共品牌。
“好客山東 好品山東”的“優(yōu)秀”，首先就在于其對(duì)品牌力量的精準(zhǔn)把握和創(chuàng)新運(yùn)用。
“好客山東 好品山東”不僅僅是一句朗朗上口的slogan，更是山東這片熱土上人文風(fēng)情與產(chǎn)品品質(zhì)的生動(dòng)寫(xiě)照。“好客”與“好品”，兩個(gè)“好”字，形同義不同，但同樣簡(jiǎn)潔且富有深意。“好客”寓意熱情友好、賓至如歸，蘊(yùn)藏著齊魯兒女開(kāi)放包容的品格情懷；“好品”寓意品質(zhì)優(yōu)良、技藝精湛，承載著山東人對(duì)精益求精的孜孜以求、對(duì)工匠精神的代代傳承。這兩個(gè)“好”，如同一面鏡子，映照出山東深厚的文化底蘊(yùn)與時(shí)代精神的風(fēng)貌。而通過(guò)品牌聚合聯(lián)動(dòng)各方資源，山東省成功地將“好客山東 好品山東”打造成為一張山東高質(zhì)量發(fā)展的亮麗名片。
自2022年春節(jié)起，“好客山東 好品山東”頻頻刷屏，從央視春節(jié)時(shí)段的廣告，到中秋節(jié)的演播廳集中推介，再到2023年的線(xiàn)上線(xiàn)下融合展覽展銷(xiāo)……三年來(lái)，山東一步一個(gè)腳印，不斷開(kāi)拓思路、創(chuàng)新求變，每年都有新打法、賦能新內(nèi)容、嘗試新模式，“創(chuàng)新”二字深刻熔鑄于“好客山東 好品山東”的基因。尤其2024年，山東更是將宣推活動(dòng)搬上了云端，巧妙利用數(shù)字化手段，讓古老的文物——山東博物館的鎮(zhèn)館之寶成為新時(shí)代的推介主角，這一創(chuàng)新舉措不僅讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)了新的生命力，也讓“好客山東 好品山東”的品牌形象更加鮮活。
二
“好客山東 好品山東”的“優(yōu)秀”，在于它提振信心、服務(wù)大局的堅(jiān)定決心和實(shí)際行動(dòng)。
從融入黨委政府決策部署，到深度嵌入經(jīng)濟(jì)部門(mén)實(shí)體工作，再到與節(jié)慶活動(dòng)完美疊加、促消費(fèi)提信心，“好客山東 好品山東”始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局同頻共振，交易額超過(guò)百億。
過(guò)去，山東景點(diǎn)雖不少，但資源分散、力量薄弱，習(xí)慣了單打獨(dú)斗。而今在“好客山東”的品牌引領(lǐng)下，山東15萬(wàn)多平方公里土地上，集聚起省、市、縣、旅游企業(yè)的資源資金，拉開(kāi)了地方文旅資源加速整合、抱團(tuán)出海的序幕，品牌內(nèi)涵日趨豐富。“黃河大集”人頭攢動(dòng)，“四廊一線(xiàn)”文化體驗(yàn)廊道聚合突破，“千里山?！弊择{公路奔向詩(shī)與遠(yuǎn)方，“國(guó)秀·瑯琊”沉浸式演藝再現(xiàn)千年傳奇……眼下，“好客山東”，已擁有5處世界遺產(chǎn)、812家博物館、1228家A級(jí)旅游景區(qū)，正逐步構(gòu)建起文旅融合高質(zhì)量發(fā)展新格局，引領(lǐng)山東文旅實(shí)現(xiàn)品質(zhì)轉(zhuǎn)型和規(guī)?？缭健?/p>
再看“好品山東”。近年，山東堅(jiān)持梯次培育，創(chuàng)建以“好品山東”品牌培育庫(kù)為基礎(chǔ)、以“好品山東”品牌為主體、以國(guó)際品牌為引領(lǐng)的“金字塔型”品牌培育遴選體系，將各部門(mén)產(chǎn)生的22大類(lèi)3.2萬(wàn)個(gè)品牌納入“好品山東”品牌培育庫(kù)管理。截至目前，已先后推出三批427個(gè)“好品山東”品牌，其中既有煙臺(tái)蘋(píng)果、日照綠茶、金鄉(xiāng)大蒜、平陰玫瑰等山東特色農(nóng)產(chǎn)品，亦有“蛟龍”號(hào)載人潛水器、時(shí)速600km的高速磁浮列車(chē)、耕海一號(hào)現(xiàn)代海洋牧場(chǎng)綜合體平臺(tái)中國(guó)重汽黃河重卡、中通汽車(chē)等創(chuàng)新與品質(zhì)兼具的大國(guó)重器。
今年6月，抖音電商發(fā)布《好品山東在抖音——2024抖音電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，超20億單山東商品在抖音電商售出，平臺(tái)的山東商家數(shù)量同比增長(zhǎng)48%，超8萬(wàn)名新商家開(kāi)啟首單生意。
這種緊密的融合不僅有效提升了品牌的社會(huì)價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙豐收”。
三
“好客山東 好品山東”的“優(yōu)秀”，在于其對(duì)文化賦能的深刻理解和創(chuàng)新實(shí)踐。
山東作為文化大省，擁有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的文化資源。通過(guò)“文化+品牌”“文化+故事”“文化+科技”等多種形式的探索和實(shí)踐，“好客山東 好品山東”成功地將山東的文化魅力融入品牌之中，讓品牌更加生動(dòng)、立體和富有內(nèi)涵。從“山東手造”的火爆出圈到博物館里的游人如織，從刷屏的“好客山東人”到一場(chǎng)虛擬的云端推介會(huì)……“好客山東 好品山東”的魅力直擊人心，引發(fā)大眾情緒共鳴。
“好客山東 好品山東”的“優(yōu)秀”，更在于自信開(kāi)放、文明互鑒的全球視野。
在全球化的時(shí)代背景下，“好客山東 好品山東”不僅立足國(guó)內(nèi)，更放眼世界。通過(guò)尼山世界文明論壇這一重要平臺(tái)，山東連續(xù)三年舉辦“好客山東 好品山東”宣推活動(dòng)，為駐華使節(jié)和海外嘉賓鮮活生動(dòng)講好中國(guó)故事；多次邀請(qǐng)外國(guó)政要、駐華使節(jié)和外國(guó)媒體參與推介，邀請(qǐng)外國(guó)網(wǎng)紅走進(jìn)山東打卡體驗(yàn)多角度推介；同時(shí)還把“好客山東 好品山東”推介會(huì)開(kāi)到了法國(guó)巴黎、意大利羅馬、奧地利維也納、日本東京以及多個(gè)“一帶一路”國(guó)家，為講好中國(guó)故事、山東故事貢獻(xiàn)力量。
“好客山東 好品山東”的“優(yōu)秀”，同樣離不開(kāi)凝聚合力、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)思維。在“好客山東 好品山東”的宣推過(guò)程中，山東始終堅(jiān)持上下一體、高效、協(xié)調(diào)的大宣傳格局。通過(guò)聯(lián)動(dòng)地方部門(mén)“一體發(fā)力”、各類(lèi)平臺(tái)“一呼百應(yīng)”和線(xiàn)上線(xiàn)下“一鍵直達(dá)”等多種方式，推動(dòng)16市文旅資源、427個(gè)區(qū)域品牌從“單打獨(dú)斗”變“集群出擊，實(shí)現(xiàn)了品牌宣傳的全方位、立體式覆蓋，讓“好客山東 好品山東”隨處可見(jiàn)、深入人心。
中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院新聞辦公室原副主任郭衛(wèi)民在大會(huì)致辭中提到，公共關(guān)系作為一種新型的管理和傳播學(xué)說(shuō)，隨著中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放的步伐進(jìn)入中國(guó)，并深入地參與到中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中。發(fā)揮公共關(guān)系獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和功能，賦能中國(guó)特色社會(huì)治理，對(duì)于全面貫徹新發(fā)展理念，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步全面深化改革，擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放能夠發(fā)揮重要的作用。
以“創(chuàng)新”為筆，“好客山東 好品山東”繪制了一幅幅生動(dòng)的公共關(guān)系畫(huà)卷。從策略制定到執(zhí)行落地，從內(nèi)容創(chuàng)新到模式探索，每一步都凝聚著山東對(duì)于高質(zhì)量發(fā)展的深刻理解與不懈追求。“好客山東 好品山東”已不僅是一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)，更深深融入山東的發(fā)展血脈，成為推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
來(lái)源:新黃河客戶(hù)端
編輯:平小娜
一審:平小娜 二審:王潔鈺 三審:李中偉
